最近收到顾客关于玫瑰不新鲜的投诉

“你们的玫瑰不新鲜，外面的花瓣，看起来一点也不新鲜，花皱皮了，好恶心”

“怎么给那么差的材料给我，花瓣很丑，以后都不来了！

面对这样的评价，真是比窦娥还冤，心里哭晕几万遍，今天咱就忍住悲伤，慢慢科普一下关于玫瑰新鲜那些事！

含苞待放的玫瑰花，我们常常会看到它在最外面的那一层，有旧旧的褶皱的花瓣，看起来一点也不新鲜，有时候想把它揪掉

总有客人买了玫瑰花之后或者收到玫瑰花之后，看到这些现象都非常气愤，想找花店理论一番，为什么给我不新鲜的花，为什么你的花不新鲜，感觉上当受骗了，我们也真是有口难辩。反正花了钱，顾客是上帝。但是我们可能不知道，我们所感觉到的旧，所看到的褶皱，其实那是玫瑰原生的保护瓣。（PS:糖果雪山玫瑰和蜜桃雪山、玛利亚、海洋之歌玫瑰让顾客容易产生误会）

玫瑰保护瓣非常重要，它能对花朵起到保护作用

如果摘掉保护瓣，花朵就会出现伤痕，当气温超过30度的时候，花朵会很快虚脱、凋谢。而在寒冷的冬天，玫瑰外瓣则会起到保暖的作用，同样可以延长花期。此外，在运输过程中，摘掉外瓣的玫瑰容易让里层的娇嫩花瓣受挤受压而出现损伤，形成黑色纹路，这样的花送到消费者手中不仅不美观，也容易枯萎。

如果我们揪掉玫瑰花最外面的瓣，玫瑰花的花期将会缩短，花瓣就会塌散。正因为有这个保护瓣，才能保持花型紧凑，花瓣不松散。这是玫瑰花最重要的保护部分，而且还是很重要的一部分。因为有了它们，花型自然，层次感强，花期持久。

还有一些特殊品种的玫瑰，比如黑魔术红玫，花瓣表面会出现黑点，黑斑，这些都是正常现象，这是红到发黑的现象，是这个品种的特性。我们不要觉得是不新鲜

为了客户所谓的新鲜，花店一般都会将外面的一层褶皱的或旧的揪掉，这样看起来是新鲜，但是缩短了鲜花寿命！

鲜花是大自然的精灵，有着各种各样的特质。

爱他（她）就要接受他（她）的全部，鲜花也一样。

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